INFORMATION QUESTIONS

বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

DigitallyBuy-এ আপনি কোন ধরনের পণ্য বিক্রি করেন?

আমরা ডিজিটাল ডাউনলোডযোগ্য পণ্যের একটি বিস্তৃত পরিসর অফার করি, যার মধ্যে Software, plugins, audio files, videos, online courses, templates, mockups, and e-books অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা বিভিন্ন  AI tools এবং products গুলির জন্য Subscription services ও প্রদান করি।

DigitallyBuy থেকে পণ্য কীভাবে কিনব?

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করুন, আপনি যে Products গুলি কিনতে চান তা নির্বাচন করুন এবং Checkout প্রক্রিয়া শুরু করুন। Payment এর পর, আপনি আপনার কেনা Items গুলির জন্য তাত্ক্ষণিক  Download link পাবেন।

আমি কি ছবিতে যে পণ্যটি দেখছি, সেটিই পাব?

হ্যাঁ, আপনি ছবিতে যে পণ্যটি দেখছেন, সেটিই আপনি পাবেন, এটি টেমপ্লেট, মকআপ বা অন্য যেকোনো আইটেম হতে পারে। তবে, সফটওয়্যার এবং কোর্সের মতো ডিজিটাল পণ্যগুলিতে ছবিটি তোলার পর কিছু ছোট আপডেট বা উন্নতি হতে পারে, কিন্তু মূল বিষয়বস্তু ঠিক যেমন বর্ণনা করা হয়েছে, তেমনই থাকবে।

পণ্য কি তাত্ক্ষণিক ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ?

হ্যাঁ, সমস্ত পণ্য কেনার পর তাত্ক্ষণিকভাবে ডাউনলোডের জন্য পাওয়া যায়। আপনি আপনার পণ্যগুলির Download link সরাসরি আপনার ইমেইলে পাবেন।

আপনি কি ডিজিটাল পণ্যের জন্য Refunds অফার করেন?

ডিজিটাল পণ্যের কারণে, সাধারণত আমরা রিফান্ড দিতে পারি না। তবে, যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সাহায্য করব।

আমি আমার ডাউনলোড লিঙ্ক পাইনি, কী করতে হবে?

যদি আপনি আপনার ডাউনলোড লিঙ্ক না পান, তাহলে প্রথমে আপনার Spam folder. যদি সেখানে না পান, তবে দয়া করে আমাদের Support টিমের সাথে info@digitallybuy.com এ যোগাযোগ করুন, আমরা তত্ক্ষণাত্ আপনাকে সাহায্য করব।

আমি কীভাবে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

আপনি আমাদের "Contact Us" পৃষ্ঠায় যোগাযোগ ফর্ম পূর্ণ করে বা info@digitallybuy.com এ ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমি কী কিনে নেওয়া পণ্যগুলি ব্যবহারে সাহায্য পেতে পারি?

হ্যাঁ! যদি আপনার কোনো পণ্যের ব্যবহারে সহায়তা প্রয়োজন হয়, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারের সমস্যা সম্পর্কে মৌলিক সহায়তা প্রদান করব।

আপনি কি Custom Products বা Bulk Orders গ্রহণ করেন?

হ্যাঁ, আমরা কাস্টম পণ্য এবং বৃহৎ অর্ডার গ্রহণ করি। দয়া করে আমাদের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তা শেয়ার করুন, আমরা আপনাকে আপনার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করতে সহায়তা করব।

আমি কিভাবে নতুন পণ্য বা প্রমোশনের আপডেট পাবো?

নতুন পণ্য, বিশেষ অফার এবং ছাড় সম্পর্কে আপডেট পেতে আমাদের Newsletter Subscribe করুন। আপনি আমাদের সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলোও অনুসরণ করতে পারেন, যাতে আপনি সর্বশেষ আপডেট পেতে পারেন।

INFORMATION ABOUT US

প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন👇